Dernière mise à jour : 15/11/2024
Chez SITA SA, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, ainsi que les choix qui s’offrent à vous concernant leur utilisation.
1. Couverture de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles collectées et traitées par SITA SA, y compris les données relatives à vos interactions avec notre site et nos services.
Les données personnelles incluent toutes les informations permettant de vous identifier directement ou indirectement, telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone, ou toute autre donnée spécifique.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données fournies directement :
- Vos informations personnelles lorsque vous :
- Souscrivez à nos newsletters
- Remplissez un formulaire de commande
- Contactez notre service client
Données collectées automatiquement :
- Informations techniques de votre appareil, telles que :
- Adresse IP
- Système d’exploitation
- Type de navigateur utilisé
- Données de navigation grâce à des cookies :
- Pages visitées
- Durée de navigation
- Préférences et interactions sur le site
Gestion des cookies : Vous pouvez refuser les cookies en configurant votre navigateur. Cependant, cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site.
3. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Newsletter et promotions : Si vous avez souscrit, vous recevrez des notifications sur nos actualités et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
- Commandes : Les informations fournies lors d’une commande sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et finaliser la commande
- Livrer les produits et confirmer leur réception
- Amélioration des services : Comprendre vos besoins pour mieux personnaliser votre expérience.
Aucune donnée n’est partagée avec des tiers, sauf si nécessaire pour la finalisation d’une commande (ex. : livraison) ou dans le respect d’une obligation légale.
4. Vos choix et droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons.
- Rectification : Corriger les informations incorrectes ou incomplètes.
- Effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
- Opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques (ex. : marketing).
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : Sitasa06@yahoo.fr.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Cryptage des informations sensibles
- Accès limité aux données
- Sauvegardes régulières
Cependant, malgré tous nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage des données n’est totalement sécurisée.
6. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
- Des prestataires de services nécessaires à l’exécution de nos contrats (ex. : services de livraison).
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites.
- Conformément aux obligations légales (ex. : conservation des factures pendant 10 ans).
- Jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression (dans les cas applicables).
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter des changements légaux ou organisationnels. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date de mise à jour.
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter :
9. Contact
- Email : Sitasa06@yahoo.fr
- Téléphone : 0769582524
Votre confiance nous tient à cœur. Merci de choisir SITA SA.